Česta pitanja i odgovori

1.       Kolika je cijena dostave?

Za sve narudžbe iznad 1.000,00 kn dostava je besplatna. Za narudžbe ispod 1000,00 kn naplaćuje se dostava u iznosu od 39,00 kn sa uključenim PDV-om.

2.       Koliko dugo moram čekati pošiljku?

Rok isporuke za odjeću i obuću je 15 radnih dana od dana uplate, a za rekvizite 30 radnih dana od dana uplate.

3.       Kako kupiti proizvod na webshopu?

Željeni proizvod potrebno je „dodati u košaricu“, registrirati se ili samo unijeti email adresu, upisati potrebne podatke za dostavu, slijediti upute za plaćanje i dovršiti kupnju.

4.       Kako odabrati veličinu koja mi odgovara?

Kod svakog proizvoda postoji kartica „tablica veličina“ po kojoj se možete izmjeriti i vidjeti koja veličina bi Vam odgovarala.

5.       Kako znam da je moja narudžba uspješno izvršena?

Nakon što se obavili i posljednji korak kod naručivanja proizvoda, na Vašu email adresu ćete dobiti potvrdni email da je narudžba uspješno izvršena.

6.       Naručio sam proizvod, ali nisam dobio email potvrde.

Ako niste dobili email potvrde, postoji mogućnost da ste krivo unijeli email adresu. Ako su provjerene informacije točne, svakako nas kontaktirajte na info@top-tim.com

7.       Mogu li doći po naručeno u Top Tim na adresu Put Gvozdenova 283 u Šibeniku?

Naručene proizvode je moguće preuzeti na našoj lokaciji u Šibeniku nakon što Vas obavijestimo da su proizvodi dostupni.

8.       Je li potrebno registrirati se na stranici?

Nije se potrebno registrirati na stranici kako biste dovršili kupnju, već možete samo „nastaviti kao gost“.